У Вас есть гарантия возврата денежных средств?
Да, мы имеем 60-дневную гарантию возврата денежных средств, если наши услуги Вам не понравились.
Просим обратить внимание, чтобы получить возврат ваша учетная запись должна быть в рабочем состоянии и не закрыта, по каким-либо причинам за нарушение наших Правил и Условий Предоставления Услуг.

Какие возможны способы оплаты?
Мы принимаем оплату банковским переводом, по WebMoney, кредитными картами и т.д.
Более подробно об этом, Вы можете прочесть здесь: способы оплаты

Вы позволяете размещать на своем сервере сайты "для взрослых"?
Увы, нет. Порнография полностью запрещена на наших серверах.
Также мы не позволяем размещать: пиратский софт, не лицензионные MP3 файлы, хакерские программы.
Спам, рассылка спама и размещение спамерских баз данных на наших серверах также строго запрещена!
Просим читать Правила и условия

Какой минимальный период контракта?
Минимальный период - 1 месяц, ежемесячная оплата. Но если Вы выбираете ежеквартальную или даже ежегодную оплату, в этом случае Вы получаете значительные скидки на оплату.

Кто будет владеть доменом, который я зарегистрирую через вас?
Вы являетесь полноценным владельцем зарегистрированного Вами домена. Вы, или человек, которого Вы указали при регистрации будет указан как administrative и billing contact на домене. И Вы будете иметь полный контроль над своим доменом.

Могу я использовать домены разных стран (.ru .ua .cc .nu .to)?
Мы поддерживаем почти все домены, включая новые .pro, .per, .ua, и т.д. Для более подробной информации, просьба обратится к нам.


Кто должен переводить мой существующий домен на ваши сервера?
Вы должны. Мы вам предоставим имена наших нейм-серверов, вы их должны указать в вашем регистраторе в настройках вашего домена. Если все еще имеете вопросы, просим обратится к нам.

Я имею несколько доменов. Могу я их использовать на одном аккаунте?
Да, вы можете.
В зависимости от выбранного хостинг-плана вы можете размещать на одном аккаунте от 1 до 7 доменов.
Если вы хотите больше чем это количество, вы можете заказать дополнительный домен за 2$/мес.

Почему вы не даете для каждого сайта собственный IP адрес?
Количество свободных IP адресов в интернете ограничено и продолжает уменьшаться, поэтому было бы слишком дорого для недорогих хостинг-планов иметь свой IP. Но так как в 95% случаев IP вам совершенно не нужен, это не должно стать для вас проблемой.
После регистрации вы получаете ваш временный адрес и сможете настраивать и тестировать ваш сайт даже до того как ваш домен будет указывать на наш сервер.
Но если вам нужен IP адрес, то мы можем его дать за $20 setup + $3/ежемесячно. С собственным IP вы можете получить на сайте возможность SSL и Anonymous FTP.

Вы поддерживаете FrontPage Extensions?
Да, мы на наших серверах поддерживаем FrontPage Extensions.

Какое серверное програмное обеспечение вы используете?
Мы используем Linux Red Hat и Apache web server.

Я хочу принимать на своем сайте кредитные карты, я могу это делать?
Советую вам пользоваться услугами сторонних биллингов, таких как 2CheckOut.

Как долго занимает времени установка сайта ?
Обычно это занимает несколько часов после вашей оплаты. После этого вы получите письмо со всей нужной вам информацией. Обратите внимание, что может пройти 2-3 дня до того как ваш домен будет ссылаться на наш сервер во всем мире. Но и до этого времени вы можете тестировать ваш сайт с использованием вашего временного адреса.

Вы предоставляете техническую поддержку?
Да, по всем вопросам обращайтесь к нам. Служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме по телефону, е-майл и в онлайн-чате.

Владельцам Аккаунта

Вы предоставляете telnet доступ?
Нет, т.к. это очень рискованный протокол. Для безопасности наших клиентов shell доступ запрещен.

Как я могу закачать файлы на сайт?
Все аккаунты предоставляются с FTP доступом и вы можете закачивать любым FTP клиентом. Почти все современные программы имеют FTP доступ (Adobe Pagemill, Macromedia Dreamweaver, GoLive HotDog, Allaire HomeSite, CyberStudio, HotMetal Pro, Netscape Communicator).

Я могу изменить хостинг план на другой?
Да, вы можете. Обратитесь к нам.

Я могу использовать SSI на моих страницах?
Да, вы можете.
SSI работает в файлах с расширениями .shtml, .html, .htm.

Я получаю свой собственный CGI-BIN ?
Да, вы можете создавать и запускать ваши собственные скрипты.

статьи о создании сайтов, раскрутке, хостингу