Вы маєте money-back guarantee?
Так, ми маємо 60-денну гарантію повернення грошей, якщо наш сервіс вас не задовільнив. Щоб отримати повернення ваш аккаунт повинен бути в робочому стані і не закритим за порушення наших Правил и Условий Предоставления Услуг.

Які способи оплати можливі?
Ми приймаємо оплату банківським переказом, по WebMoney, кредитними картками...
Більш детально про це читайте тут: способи оплати

Ви дозволяєте розміщувати на своєму сервері сайти "для дорослих"?
Ні. Порнографія повністю заборонена на серверах Avahost.
Також ми не дозволяємо розміщувати: піратський софт, не ліцензійні MP3 файли, хакерські програми.
Спам, розсилка спаму і розміщення спамерських баз данних на наших серверах Строго заборонена! Читайте
Terms of Services детальніше.

Який мінімальний період контракту?
Мінімальний період - 1 місяць, щомісячна оплата. Але якщо ви обираєте щоквартальну або навіть щорічну оплату то ви отримуєте значні знижки.

Хто буде володіти доменом, який я зареєструю через вас?
Вы власник. Ви, або особа, яку ви вказали при реєстрації буде указана як administrative і billing contact на вашому домені. І ви будете мати повний контроль над своїм доменом.

Можу я використовувати домени різних стран (.ru .ua .cc .nu .to)?
Ми підтримуємо майже усі домени, включаючи нові .biz, .per, .info


Хто переводить мій існуючий домен на ваш сервер?
Ви повинні. Ми вам надаємо імена наших нейм-серверів, ви їх повинні вказати в вашому реєстраторі в налаштуваннях вашого домену. Якщо у вас все ще є питання то зв`яжиться з нами.

Я маю декілька доменів. Можу я їх використовувати на одному аккаунті?
Так, ви можете.
В залежності від вибраного хостінг-плану ви можете разміщувати на одному аккаунті від 1 до 7 доменів.
Якщо ви бажаєте більшу кількість, ви можете замовити додатковий домен за 2$/міс.

Чому ви не надаєте для кожного сайту власну IP адресу?
Кількість вільних IP адрес в інтернеті обмежено і продовжує зменшуватися, тому було б досить дорого для недорогих хостінг-планів мати свій IP. Але так як в 95% випадків IP вам зовсім не потрібен, це не повинно стати для вас проблемою.
Після реєстрації ви отримуєте вашу тимчасову адресу і зможете настраювати і тестувати ваш сайт навіть до того як ваш домен буде вказувати на наш сервер. Але якщо вам потрібна IP адреса, то ми можемо надати її за $20 setup + $3/щомісяця. З власним IP ви можете отримати на сайті можливість SSL і Anonymous FTP.

Ви підтримуєте FrontPage Extensions?
Так, на наших серверах ми підтримуємо FrontPage Extensions.

Яке серверне програмне забезпечення ви використовуете?
Ми використовуєм Linux Red Hat і Apache web server.

Я хочу приймати на своєму сайті кредитні картки, я можу це робити?
Пропоную вам користатися послугами сторонніх біллінгів, таких як 2CheckOut.

Як довго займає установка сайту ?
Звичайно це займає декілька годин після вашой оплати. Після цього ви отримаєте лист зі всією потрібною вам інформацією. Зверніть увагу, що може пройти 2-3 дні до того як ваш домен буде посилатися на наш сервер у всьому світі. Але і до цього часу ви можете тестувати ваш сайт з використанням вашої тимчасової адреси.

Ви надаєте технічну підтримку?
Так, за всіма питаннями звертайтесь до нас.

Власникам Аккаунта

Ви надаєте telnet доступ?
Ні, тому що це дуже ризикований протокол. Для безпеки наших клієнтів shell доступ заборонено.

Як я можу закачати файли на сайт?
Усі аккаунти надаються з FTP доступом і ви можете закачувати будь-яким FTP клієнтом. Майже усі сучасні програми мають FTP доступ (Adobe Pagemill, Macromedia Dreamweaver, GoLive HotDog, Allaire HomeSite, CyberStudio, HotMetal Pro, Netscape Communicator).

Я можу змінити хостінг-план на інший?
Так, ви можете. Зв`яжиться з нами.

Я можу використовувати SSI на моїх сторінках?
Так, ви можете.
SSI працює в файлах з розширенням .shtml, .html, .htm.

Я отримую свій власний CGI-BIN ?
Так, ви можете створювати і запускати ваші власні скрипти.

статті про створення сайтів, розкручуванню, хостінгу/b>